Travailler avec les résultats des contrôles qualité
Des indicateurs tels que les taux de mortalité ou de complication permettent de vérifier les démarches thérapeutiques, les processus et les structures des hôpitaux et notamment les points suivants :
- Objectifs de qualité définis
- Potentiels d'amélioration analysés dans l'ensemble des groupes professionnels et des services
- Améliorations spécifiées
Pour cela, des structures appropriées ont été mises en place, comme les évaluations par les pairs réalisées par l'IQM dans l'ensemble des établissements, ainsi que les conférences de mortalité et de morbidité (conference M&M) et les analyses de cas interdisciplinaires internes.
L'IQM met à la disposition des établissements hospitaliers membres des instruments supplémentaires pour mettre en œuvre la méthodologie IQM. Dans l'espace membres, ces outils (listes de contrôle, directives et instructions de mise en œuvre) se trouvent dans la toolbox IQM.
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