Die IQM-Qualitätsindikatoren erfüllen den Zweck eines am medizinischen Ergebnis orientierten Alarmsystems. Wird in einem Krankenhaus bei einem Krankheitsbild ein auffälliges Qualitätsergebnis gemessen, so kann in diesem Bereich zielgerichtet die Analyse und gegebenenfalls Verbesserung der Prozess- und Strukturqualität erfolgen. Voraussetzung für einen solchen Veränderungsprozess ist die interne und externe Transparenz der Ergebnisse.

Interne Transparenz

Interne Transparenz im Krankenhaus bedeutet, die Ergebnisse der IQM-Indikatoren den Führungskräften, medizinischen Experten sowie einer breiten innerbetrieblichen Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Die regelmäßige interne Darstellung der Ergebnisse ist der erste Schritt

• für die gemeinsame Definition konkreter Qualitätsziele
• zur berufsgruppen- und abteilungsübergreifenden Schwachstellenanalyse
• sowie zur offenen Diskussion und Festlegung von Verbesserungen.

Externe Transparenz

Die IQM-Mitgliedskrankenhäuser veröffentlichen ihre Qualitätsergebnisse zeitnah, transparent, verständlich und für Jeden zugänglich einmal jährlich.

Die Veröffentlichung der erreichten Qualitätsergebnisse, auch und gerade der verbesserungswürdigen, signalisiert Patienten, Einweisern und der Öffentlichkeit die Bereitschaft des Krankenhauses, konsequent weiter auf dem Pfad kontinuierlicher Qualitätsverbesserungen voranzuschreiten. Die Publikation guter Ergebnisse motiviert, diese kontinuierlich weiter zu verbessern. Auffällige Ergebnisse erzeugen einen gesunden Druck auf die Krankenhausorganisation, die Ursachen zu analysieren und – wenn erforderlich – Veränderungen vorzunehmen.

Patienten, Angehörigen und einweisenden Ärzten dienen die Qualitätsergebnisse zur Orientierung bei der Wahl eines Krankenhauses. Damit ist die Veröffentlichung von IQM-Qualitätsindikatoren aus Routinedaten ein wichtiger Schritt, um einer großen Öffentlichkeit objektive Daten zur Verfügung zu stellen und Grundvoraussetzung für einen funktionierenden Qualitätswettbewerb um beste medizinische Ergebnisse.